Social Media Marketing: Guida, Implementazione e Vantaggi per la Tua Azienda

L’abitudine di consultare e interagire sui social network è ormai diventata parte integrante della vita quotidiana di persone di tutte le età, rappresentando una tendenza trasversale alle generazioni. È proprio in questo contesto che il Social Media Marketing, e di conseguenza il ruolo del Social Media Manager, acquisisce una crescente rilevanza all’interno delle aziende.

Secondo i dati più recenti tratti dal report Digital 2023 di We Are Social, a ottobre 2022 il numero di utenti dei social network a livello globale ha raggiunto la cifra di 5,16 miliardi, registrando un aumento del 1,9%, su una popolazione mondiale di 8,01 miliardi di individui.

Un dato significativo è l’ampio utilizzo di dispositivi mobili, in particolare smartphone, da parte di 5,44 miliardi di persone. In Italia, più di 51 milioni di individui si collegano a Internet quotidianamente, di cui 43 milioni sono utenti attivi sui social media.

La penetrazione di Internet in Italia raggiunge l’86,1% della popolazione, coinvolgendo circa 50,78 milioni di persone che condividono, interagiscono, consigliano e mettono “mi piace”. Inoltre, il 97,3% degli utenti accede ai social network tramite dispositivi mobili. Il fatto che gli utenti trascorrano in media 5 ore e 55 minuti al giorno online sottolinea l’importanza delle strategie online per i professionisti del marketing.

In questo contesto, la creazione di una strategia di Social Media Marketing è diventata un imperativo per i brand desiderosi di espandere il proprio mercato, attrarre nuovi clienti e sfruttare nuove opportunità di business. Le grandi aziende hanno da tempo compreso questa realtà, mentre per le PMI il Social Media Marketing rappresenta ancora una strada da esplorare in molti casi, ma altamente promettente.

Social Media Marketing (SMM): Creare Connessioni Significative

Il Social Media Marketing (SMM) è una potente strategia di digital marketing che sfrutta le reti social e le piattaforme di networking per promuovere i prodotti e i servizi aziendali. L’obiettivo è raggiungere il pubblico dove trascorre gran parte del suo tempo online, costruendo una presenza visibile e coinvolgente su diverse piattaforme.

La vera essenza del Social Media Marketing è l’interazione. Si tratta di creare connessioni autentiche con i consumatori e i potenziali clienti, basate su valori e interessi comuni, al fine di instaurare un legame profondo tra il pubblico e il brand. Le comunicazioni e le strategie di marketing su queste piattaforme sono bidirezionali, offrendo un coinvolgimento senza precedenti.

Attraverso i social, è possibile avviare conversazioni dirette con il pubblico, ricevere feedback in tempo reale e ottenere informazioni preziose sulle reazioni ai prodotti o alle campagne di Digital Advertising.

Investire nel Social Media Marketing offre una serie di vantaggi, tra cui un aumento della visibilità del brand, la capacità di rispondere rapidamente alle richieste dei clienti, la promozione di nuovi prodotti e servizi e l’orientamento delle decisioni d’acquisto, il tutto con un investimento relativamente contenuto.

Come Organizzare una Campagna di Social Media Marketing

Per avviare con successo una campagna di Social Media Marketing, è essenziale seguire una serie di linee guida mirate:

1. Analizzare il Traffico Esistente sui Social: Prima di stabilire gli obiettivi e pianificare la tua strategia di Social Marketing, è importante comprendere cosa ha funzionato in passato. Esamina le metriche dei tuoi account social e considera le caratteristiche demografiche dell’audience, nonché il tipo di contenuti che ha ottenuto risultati positivi. L’analisi del traffico proveniente da referral (siti web esterni che indirizzano al tuo sito) può anche offrire preziose informazioni.
2. Definire Obiettivi e Metriche Chiave: Identifica chiaramente gli obiettivi della tua campagna di Social Media Marketing, che possono riguardare la consapevolezza del brand, l’engagement, la generazione di lead o l’aumento della portata. Associa a ciascun obiettivo metriche e KPI che consentano di valutare l’efficacia della campagna. Ad esempio, la “reach” (quante persone hanno visualizzato il post) e il numero di impression sono metriche importanti per migliorare la visibilità del brand.
3. Ricerca della Tua Audience Target: Utilizza i dati raccolti durante l’analisi del punto precedente per definire le “audience personas”. Queste rappresentano i profili tipici del tuo pubblico target e includono informazioni demografiche, preferenze di contenuto, interessi e altro ancora.
4. Pianificare una Strategia di Contenuto: La tua strategia di contenuto sui social dovrebbe essere progettata in base agli obiettivi e alle audience personas identificate come rilevanti. I contenuti devono essere coinvolgenti, informativi e persuasivi. La creazione di un calendario editoriale ti aiuterà a pianificare la pubblicazione di post in modo efficace.
5. Considera una Strategia a Pagamento: Gli annunci a pagamento sui social media possono potenziare il traffico al tuo sito web, aumentare la consapevolezza del brand e l’engagement, generare lead e vendite. Questo rende l’investimento nei social media più sensato, in quanto migliora la copertura organica dei tuoi contenuti aziendali.
6. Monitoraggio, Misurazione e Ottimizzazione: Il Social Media Marketing è un processo continuo che richiede monitoraggio costante. Utilizza strumenti di gestione per monitorare le prestazioni dei tuoi profili social aziendali. Non farti scoraggiare da risultati negativi, ma piuttosto impara dall’esperienza e apporta aggiustamenti continui alla tua strategia. Le tendenze e le piattaforme social evolvono, quindi mantieniti informato e adatta la tua strategia di conseguenza.

Seguendo queste linee guida, potrai creare e gestire una campagna di Social Media Marketing efficace, mirata a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.

Definizione degli Obiettivi Strategici per il Social Media Marketing (SMM)

Il primo passo fondamentale per creare una strategia di Social Media Marketing di successo è stabilire obiettivi chiari. Puoi iniziare con obiettivi semplici, come aumentare la visibilità dei tuoi contenuti attraverso like e condivisioni, o puoi optare per traguardi più ambiziosi, come incrementare il traffico sul tuo sito web, migliorare l’interazione con il pubblico attraverso commenti, o generare nuovi lead e clienti.

Analizzare le attività della concorrenza è altrettanto cruciale per identificare dove trovare il tuo pubblico potenziale e determinare i social network preferiti dai tuoi target.

È probabile che la tua azienda abbia già attivato uno o più account sui social media. Pertanto, è importante valutare attentamente quali di essi conviene mantenere attivi e quali è meglio chiudere. I profili attivi dovrebbero essere ottimizzati per aumentare il traffico organico verso il tuo sito web attraverso le ricerche. Inoltre, è fondamentale promuovere tali profili su altre piattaforme social per estendere la portata dei contenuti che condividi.

Creare un Piano Editoriale di Successo per il Social Media Marketing

La parola chiave per il successo sui social e sul web è “qualità”. Gli algoritmi delle piattaforme social e dei motori di ricerca si concentrano sempre di più sull’esperienza dell’utente, eliminando trucchetti “tecnici”. Per ottenere maggiore visibilità, è fondamentale fornire contenuti di valore, interessanti, interattivi e d’intrattenimento. Di conseguenza, i marketer devono sviluppare un piano di Social Media Marketing dettagliato.

Questo piano deve includere:

• Obiettivi chiari: Definire gli obiettivi delle strategie SMM.
• Azione concertata: Pianificare le azioni da intraprendere per raggiungere tali obiettivi.
• Target personas: Identificare il pubblico di riferimento.
• Account strategici: Specificare gli account social da utilizzare per raggiungere gli obiettivi.
• Tipologie di contenuti: Definire le diverse tipologie di contenuti previste.
• Calendario editoriale: Stabilire le date e gli orari di pubblicazione dei contenuti.
• Responsabilità: Indicare chi sarà responsabile della creazione dei contenuti.
• Tono di voce: Definire il tono di voce da utilizzare in base al contesto, tra un linguaggio informale per l’engagement e uno più formale per la promozione dell’immagine del brand.

Per una struttura vincente, molti iniziano con la “Regola dei terzi”. Questo significa che:

• 1/3 dei contenuti promuove l’azienda, la sua cultura e i suoi valori per coinvolgere il pubblico e farlo entrare nell’universo aziendale.
• 1/3 dei contenuti fornisce informazioni e insight interessanti relativi al settore di appartenenza.
• 1/3 dei contenuti promuove il marchio o i prodotti, puntando su interazioni personalizzate per generare profitti. Questo terzo può trarre beneficio da influencer e creator che veicolano messaggi autentici, creativi e in sintonia con la community di riferimento.

Scegliere le Piattaforme per la Gestione delle Attività sui Social Media

La gestione degli account social è spesso affidata a un Social Media Manager, sebbene in alcune aziende questa responsabilità cada sotto il reparto marketing. Questo compito può diventare estremamente oneroso in termini di tempo, specialmente con l’aumentare costante della pubblicazione di contenuti richiesta dalle strategie di Social Media Marketing.

Le aziende oggi ricevono migliaia di menzioni e domande ogni giorno, rendendo impossibile persino al team social più numeroso rispondere tempestivamente a tutte queste interazioni.

Per fortuna, esistono numerose soluzioni software che permettono di pubblicare, monitorare e gestire tutti gli account social aziendali da un’unica interfaccia, automatizzando gran parte delle attività. Qui di seguito trovi una panoramica (non esaustiva) dei principali strumenti di Social Media Management:

1. Buffer: La dashboard più famosa per creare e gestire in modo centralizzato campagne social su Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn e Pinterest, fornendo misurazioni in tempo reale delle performance dei contenuti.
2. Hootsuite: Un’utile piattaforma per programmare post su oltre venti diverse piattaforme di Social Media Marketing. Offre funzionalità per la pianificazione, la cura dei contenuti e il miglioramento dell’efficacia delle pubblicazioni, ottimizzando il momento di condivisione. Supporta Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube e Pinterest, tra gli altri.
3. Sprout Social: Questa piattaforma fornisce strumenti per la pianificazione dei post, il monitoraggio delle attività dei concorrenti e il tracciamento delle parole chiave rilevanti. La funzione “Smart Inbox” consente ai Social Media Manager di rispondere a tutti i messaggi provenienti da diverse piattaforme social utilizzando un’unica interfaccia.
4. Social Mention: Uno strumento per monitorare e tracciare tutta l’attività sui social media. Con Social Mention, puoi scoprire chi menziona il tuo brand, la tua azienda o gli argomenti rilevanti per le tue campagne di Social Media Marketing. Raccoglie tutti i contenuti generati dagli utenti su diverse reti social, semplificandone l’analisi e offre uno strumento utile per classificare gli influencer.
5. SEMrush: Questa suite monitora i profili social aziendali, confrontando le loro prestazioni con quelle dei concorrenti. Identifica i contenuti più performanti e monitora tutte le interazioni del pubblico sui social.
6. Revive Old Post: Questo strumento consente di ripubblicare i contenuti già condivisi in passato, consentendoti di definire l’intervallo temporale tra le nuove condivisioni e il numero di post da ripubblicare. La versione gratuita supporta Facebook e Twitter, mentre la versione premium offre il supporto per altre piattaforme come Pinterest o LinkedIn.
7. Snaplytics: Questo strumento è specificamente progettato per la gestione delle attività su Snapchat, l’app che consente agli utenti di creare e gestire storie brevi. Snaplytics consente di organizzare le storie utilizzando tag e offre analisi sull’andamento delle storie, inclusi dati storici per comprendere la loro efficacia.
8. Brandwatch: Un potente strumento di social listening che esplora forum, siti di notizie, blog e social network alla ricerca di dati rilevanti per l’analisi del sentiment sociale. Con Brandwatch, puoi valutare la percezione del tuo brand e dell’azienda da parte degli utenti online.
9. Hubspot Social Media: Questo software di Social Media Management è incluso nella piattaforma di marketing automation Hubspot. Semplifica la gestione dei social, concentrandosi sulle connessioni tra le diverse piattaforme. Monitora l’engagement e le menzioni sui principali social network.
10. Zoho Social: Fornisce un’interfaccia utente semplice ma efficace per gestire le attività di branding sui social media. Ti permette di monitorare in tempo reale le conversazioni e le menzioni delle parole chiave obiettivo.
11. Tweetdeck: Diventato uno strumento essenziale per la gestione degli account aziendali su Twitter. Con Tweetdeck, è possibile filtrare i messaggi dei follower e monitorare l’attività sugli hashtag, i tweet, i messaggi, le notifiche e le tendenze in un’unica console.
12. StatusBrew: Una piattaforma di Social Media Management adatta all’uso trasversale tra i reparti vendite, marketing e customer care. Consente la gestione automatizzata delle campagne di Social Media Marketing e tiene traccia di tutte le attività di coinvolgimento. Si integra con piattaforme di marketing e strumenti di collaborazione sociale come Mailchimp e Slack.
13. Ninjalytics e FollowerStat: Questi due semplici strumenti online forniscono un’analisi rapida delle pagine Instagram, in particolare dell’engagement rate e del potenziale costo di pubblicazione sui profili di creator e micro-influencer.
14. Analisa: Una piattaforma di analisi guidata da IA che consente di monitorare gli account Instagram e TikTok.
15. Meta Business Suite: Un’applicazione che permette la gestione degli account su Facebook e Instagram direttamente dallo smartphone.

Scegliendo il software di gestione dei social media giusto, puoi ottimizzare le tue attività sui social e massimizzare l’efficacia delle tue strategie di Social Media Marketing.

Migliorare la Tua Presenza Online su Social Media

Il Social Media Marketing richiede un approccio strategico. Inizia stabilendo una solida presenza digitale sulle piattaforme di social networking che meglio si adattano all’identità e all’offerta della tua azienda.

Una volta consolidata la base, il focus si sposta sulla costruzione della brand awareness, aumentando la notorietà del tuo marchio. Successivamente, l’obiettivo si concentra sull’coinvolgimento attivo dei potenziali clienti e dei clienti stessi attraverso una strategia di content management mirata. Questo passaggio mira a indirizzare il traffico verso il tuo sito web, convertendo l’interesse in azione.

I social media sono uno strumento potente per esporre il tuo marchio, raggiungere e coinvolgere il tuo pubblico, promuovere prodotti e servizi e ottimizzare il rendimento delle tue campagne di marketing. Ogni piattaforma ha le sue specifiche linee guida, che influenzano l’efficacia della tua comunicazione. Elementi come la risoluzione delle immagini, l’uso di hashtag, gli orari di pubblicazione sono cruciali per il successo.

La gestione dei social media richiede una figura esperta, il Social Media Manager, incaricato di offrire un’esperienza coinvolgente e di alta qualità a ciascun follower, contribuendo al miglioramento dell’engagement e dei risultati delle tue strategie online.

Massimizzare l’Impatto del Content Marketing

Un Content Marketing efficace è cruciale per garantire la coerenza dei messaggi trasmessi attraverso i Social Media. È consigliabile stabilire un manuale contenente le linee guida di comunicazione per citare l’azienda o i suoi brand. Questo include la tipologia di contenuti da diffondere e il tono da adottare.

Per ottimizzare la creazione dei contenuti, è possibile organizzare i messaggi intorno a temi rilevanti per l’azienda, distribuiti in modo regolare, che sia settimanale, mensile o stagionale. In alternativa, è possibile sfruttare i trend del momento. Questo approccio migliora l’engagement e massimizza i risultati delle campagne di Social Media Marketing.

Influencer e il Ruolo nel Social Media Marketing

L’integrazione degli influencer in una strategia di Social Media Marketing richiede un’attenta valutazione. Queste figure di spicco online raccolgono un notevole numero di apprezzamenti e, in qualità di autentici sostenitori del brand, guidano migliaia, se non milioni, di follower nell’acquisto di specifici prodotti o servizi. Gli influencer dimostrano particolare efficacia nel coinvolgere quelle fasce di pubblico che solitamente mostrano resistenza all’advertising tradizionale, diventando una sorta di garanti autorevoli della qualità dell’offerta.

Viralizzazione e Impegno con il Cliente

I social media offrono un tasso di conversione significativamente superiore rispetto alle campagne di marketing tradizionale. Ogni interazione con il cliente contribuisce a rafforzare la sua fiducia e quella delle comunità in cui è attivo, attivando il passaparola che aiuta a raggiungere gli obiettivi di conversione.

Se un’azienda riesce a condividere contenuti di valore, i suoi follower saranno disposti a condividerli con parenti e amici, espandendo il potenziale bacino di prospect. L’obiettivo chiave è la viralizzazione, un risultato ambizioso ma fondamentale per ogni campagna di Social Media Marketing.

I marchi di successo sui social media sono quelli che promuovono i contenuti generati dai clienti, come unboxing, esperienze di acquisto in negozio e consigli, e che chiedono il parere dei propri seguaci. Questo dimostra attenzione e interesse verso il pubblico, esprimendo gratitudine per il supporto fornito al brand.

Mantenere una Presenza Continua sui Social Network

I social network rappresentano un’autentica miniera di dati sul comportamento dei consumatori e un serbatoio inesauribile di conoscenza accessibile in ogni istante.

Gli utenti si rivolgono ai social per informarsi, intrattenersi, condividere idee e ricevere consigli, pertanto è di fondamentale importanza per le aziende stabilire un legame continuativo con il proprio pubblico. Il rischio, altrimenti, è che il pubblico si allontani per apprezzare e condividere i contenuti dei concorrenti invece dei nostri.

Le strategie di Social Media Marketing più efficaci comprendono l’azienda nella veste di consulente, offrendo consigli su come selezionare prodotti e fornendo indicazioni preziose su come sfruttarli al meglio.

La condivisione dei contenuti di blogger che affrontano argomenti rilevanti per l’azienda non solo cattura l’attenzione del pubblico ma fornisce anche opportunità di aggiornamento significative. Senza dimenticare l’elemento di intrattenimento, tramite meme, quiz e video divertenti, che aggiunge un tocco di leggerezza alle interazioni online.

I vantaggi del Social Media Marketing per le aziende

Il Social Media Marketing offre un approccio personalizzato e una conoscenza approfondita del proprio pubblico, conferendo vantaggi significativi anche nel contesto B2B.

La capacità di monitorare in tempo reale l’interazione con il brand attraverso condivisioni, like, post, tweet e retweet consente ai marketer di massimizzare l’efficacia delle campagne.

Il lavoro del team sui social media si traduce in un’azione orientata ai risultati, basata sull’analisi dei dati ottenuti da ogni campagna e persino da ogni messaggio o post.

Il Social Media Marketing offre al brand benefici notevoli, pur richiedendo investimenti inferiori rispetto ai canali tradizionali di promozione e pubblicità. Ecco i sei principali vantaggi del SMM:

1. Essere Memorabili: In un mondo digitale saturo di informazioni, i social media consentono alle aziende di rimanere in primo piano nella mente dei consumatori. La costante esposizione ai contenuti del brand li farà emergere quando i consumatori prenderanno decisioni d’acquisto.
2. Personalizzazione dell’Offerta: Analizzando le interazioni e le conversazioni sui social network, le aziende possono comprendere meglio le esigenze dei consumatori. Questo consente di adattare i prodotti, i servizi e le comunicazioni alle richieste del pubblico.
3. Idee e Contenuti Freschi: L’abbondanza di informazioni sui social media offre l’opportunità di raccogliere idee, notizie, suggerimenti e critiche dei clienti. Questi possono essere utilizzati per migliorare prodotti, servizi e comunicazioni.
4. Gestione della Reputazione: I social media consentono alle aziende di monitorare le conversazioni e di affrontare recensioni, richieste e reclami dei clienti. Questo contribuisce al miglioramento dell’engagement e della qualità del servizio clienti.
5. Efficace Pubblicità: Il Social Media Advertising offre una mirata selezione del pubblico grazie all’analisi delle abitudini e delle preferenze. Ciò consente di erogare pubblicità personalizzate e promuovere l’interesse dei clienti.
6. Generazione di Revenue: I social media svolgono un ruolo chiave nel percorso d’acquisto, dall’attirare i lead alle conversioni. Il Social Commerce offre la possibilità di vendere direttamente beni e servizi all’interno dei social network.

Sfruttando appieno i vantaggi del Social Media Marketing, le aziende possono ottenere risultati notevoli con investimenti efficienti.

Misurare l’Efficienza del Social Media Marketing: Un Approccio Dettagliato

Il Social Media Marketing è intrinsecamente legato alla raccolta di dati e all’analisi delle performance. Gli A/B test ci consentono di valutare l’efficacia dei messaggi e dei contenuti, ma la misurazione diretta del ROI rimane spesso un’impresa complessa. Ciò è dovuto al fatto che le azioni sui social media possono avere obiettivi diversi, come l’aumento della brand awareness, la fidelizzazione dei clienti, la generazione di lead o la migliorata Customer Experience.

L’obiettivo di vendita è facilmente misurabile in termini di incremento del fatturato, ma è possibile attribuire un valore economico anche agli obiettivi di conversione. Per fare ciò, possiamo moltiplicare il valore medio del cliente (Customer Lifetime Value) per il tasso di conversione. Questo ci fornisce una stima più chiara del potenziale valore di ogni visita al nostro sito web.

Per avere un quadro completo, esistono anche strumenti specializzati che monitorano il sentiment e il tono delle conversazioni sui social media, come Hootsuite, Tweetdeck e Mention. Questi strumenti ci aiutano a valutare l’atteggiamento dei nostri clienti nei confronti del nostro brand. La misurazione delle performance nel Social Media Marketing richiede quindi un approccio dettagliato, tenendo conto degli obiettivi specifici e utilizzando strumenti adeguati per ottenere una visione completa delle prestazioni.

Massimizza l’Efficienza con lo Strumento Chiave del Social Media Manager: Social Media Analytics

Gli strumenti di Social Media Analytics, con Google Analytics in prima fila, rappresentano una risorsa fondamentale per il lavoro del Social Media Manager e del team di marketing. Forniscono una base solida per valutare il ritorno sugli investimenti (ROI) delle attività di marketing sui Social Media.

Queste piattaforme monitorano con precisione i comportamenti degli utenti una volta giunti sul sito web aziendale. Se questo accesso è immediatamente preceduto da un post o un tweet, è possibile stabilire facilmente un collegamento tra le due attività.

Inoltre, Google Analytics offre una funzionalità cruciale chiamata “Social Conversions” che permette di identificare quali network hanno ottenuto le performance migliori all’interno di una campagna social.

Piattaforme Social Network Principali per il Social Media Marketing

Nel mondo del marketing sui social media, è fondamentale comprendere le diverse piattaforme disponibili e come ciascuna di esse può essere sfruttata in modo efficace. Ecco un’analisi delle piattaforme più utilizzate dai marketer:

1. Facebook
   • Utenti medi mensili: 2,96 miliardi
   • Target medio: 30-60+ anni
   • Settori (B2B e B2C): e-commerce, moda, vendita al dettaglio, settore bancario, servizi finanziari, assicurazioni, intrattenimento, immobiliare, sanità

   Ogni azienda, indipendentemente dal settore (B2B o B2C), dovrebbe avere una presenza su Facebook. Questa piattaforma offre un ampio raggio d’azione e consente di raggiungere un pubblico mirato. È un canale ideale per condividere contenuti, coinvolgere i clienti e promuovere il brand.

2. Twitter
   • Utenti medi mensili: 330 milioni
   • Target medio: 35-50+ anni
   • Settori (B2B e B2C): notizie, tecnologia, e-commerce, vendita al dettaglio, viaggi, sport, sanità, telecomunicazioni

   Twitter è ampiamente utilizzato per il servizio clienti, poiché i clienti preferiscono questa piattaforma per le interazioni rapide con i brand. È particolarmente popolare tra gli utenti più tecnologicamente orientati ed è un hub di ricerca di informazioni aziendali.

3. LinkedIn
   • Utenti medi mensili: 260 milioni
   • Target medio: 25-45 anni
   • Settori (prevalentemente B2B): legale, tecnologia, produzione, marketing, risorse umane, istruzione

   La presenza su LinkedIn è essenziale per le aziende B2B, poiché offre opportunità significative per la crescita aziendale. Anche se i marchi B2C utilizzano LinkedIn per la ricerca di talenti, è meno comune per attività promozionali legate al marketing.

4. Instagram
   • Utenti medi mensili: 1 miliardo
   • Target medio: 25-35 anni
   • Settori (prevalentemente B2C): e-commerce, vendita al dettaglio, moda, alimenti e bevande, bellezza, intrattenimento, viaggi, immobiliare

   Instagram è una piattaforma mobile che si concentra sull’aspetto visivo, condividendo video e immagini. La sua popolarità è in crescita costante grazie alla preferenza degli utenti per video verticali, live e storie. È particolarmente efficace per le aziende che vendono prodotti legati al design.

5. YouTube
   • Utenti medi mensili: 2 miliardi
   • Target medio: 18-45+ anni
   • Settori (B2B e B2C): praticamente qualsiasi settore

   YouTube è il secondo motore di ricerca più utilizzato al mondo dopo Google. Questa piattaforma di condivisione video è un canale ideale per il video marketing e l’engagement. I brand utilizzano sempre di più YouTube per migliorare l’engagement del pubblico.

6. Pinterest
   • Utenti medi mensili: 400 milioni
   • Target medio: 18-45 anni
   • Settori (prevalentemente B2C): fotografia, arte, bellezza, e-commerce, moda, architettura, alimenti, fai-da-te

   Pinterest è un’importante fonte di ispirazione per progetti artistici e il fai-da-te. È particolarmente adatto per aziende nei settori creativi e per le campagne di marketing mirate a un pubblico interessato all’arte e alla creatività.

7. TikTok
   • Utenti attivi mensili: 1 miliardo
   • Target medio: 16-24 anni
   • Settori (prevalentemente B2C): vendita al dettaglio, salute, alimenti e bevande, bellezza, automobili, moda

   TikTok è noto per la sua crescita rapida. È molto popolare tra il pubblico giovane, attento e consapevole. TikTok for Business offre strumenti specifici per le aziende e i creatori.

Queste sono le principali piattaforme, ma ci sono anche piattaforme minori come Snapchat e ClubHouse, oltre a piattaforme audio e podcast che possono essere sfruttate in specifici contesti di marketing.

La scelta della piattaforma giusta dipende dal tuo settore e dal pubblico di riferimento. La diversificazione tra queste piattaforme può essere una strategia efficace per raggiungere il tuo obiettivo di marketing.